보상스쿨 개인정보처리방침
보상스쿨 전문 손해사정 그룹은 정보주체의 개인정보를 철저히 보호하며, 회원가입 없는 무료 공익 계산기·판례 플랫폼 특성에 따라 불필요한 개인정보 저장을 엄격히 배제합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
보상스쿨이 최소한의 개인정보를 처리하는 명확한 이용 목적입니다.
보상스쿨 전문 손해사정 그룹(이하 "회사" 또는 "보상스쿨")은 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
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제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 민감정보 처리)
수집 항목과 개인정보보호법 제23조에 따른 건강 민감정보 별도 처리 기준입니다.
보상스쿨은 주민등록번호, 계좌번호, 결제정보 등 식별 가능한 고유식별정보를 일체 수집하거나 서버에 저장하지 않습니다.
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성명, 휴대전화번호, 생년월일, 소득정보 (목적 : 담당 손해사정사 배정 및 본인 확인)
3. 건강에 관한 민감정보의 별도 동의 처리 (개인정보보호법 제23조 준수)
사고유형(교통사고·산재·질병 등), 사고일자, 진단명, 상해 사실관계 및 상담 문의 내용 (목적 : 상해·질병의 손해액 평가 및 보상 청구 적정성 검토를 위한 전문 손해사정 분석). 해당 정보는 정보주체의 명시적인 별도 동의를 얻어 수집하며, 상담 목적 달성 시 즉시 비공개 파기됩니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
법령에 따른 보존 기한 준수 및 목적 달성 시 영구 파기 원칙입니다.
보상스쿨은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 웹사이트 접속 로그 기록 : 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2에 따른 법정 보존)
- 상담 신청 및 처리 이력 : 상담 종료 후 3년 (소비자 분쟁 예방 및 상담 이력 확인 목적, 단 정보주체의 삭제 요구 시 지체 없이 영구 파기)
제4조 (개인정보의 제3자 제공 금지)
원칙적 무단 제공 금지 및 법률상 영장 목적 외 철저한 차단 원칙입니다.
보상스쿨은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 외부에 판매, 공유하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 정보주체로부터 별도의 사전 동의를 받은 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보처리의 위탁)
서비스 안정성을 위해 위탁 중인 전문 IT 인프라 수탁사 명시입니다.
보상스쿨은 원활하고 보안성 높은 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 전문 클라우드 인프라에 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 안전한 데이터 관리를 감독하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 상담 데이터베이스 클라우드 암호화 저장 및 백업 관리 | 위탁계약 종료 시 또는 정보 파기 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 웹 방화벽(WAF) 디도스(DDoS) 침해사고 방지 | 서비스 제공 기간 동안 |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
언제든 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요구할 수 있는 법적 권리입니다.
1. 정보주체는 보상스쿨에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 온라인 고객센터(상담센터) 또는 공식 이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 조치합니다.
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제7조 및 제8조 (파기절차 및 안전성 확보조치)
전자적 영구 삭제 기준 및 기술적·관리적 보안 대책입니다.
제7조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
보상스쿨은 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법(영구 삭제)을 적용하여 파기하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
- 기술적 조치 : 웹사이트 전 구간 보안서버(SSL/TLS 256bit 암호화) 통신 구축, 데이터베이스 암호화, 클라우드 침입방지시스템 운용
- 관리적 조치 : 상담 데이터 접근 권한을 공인 손해사정사 1인 및 필수 관리자로 엄격히 한정, 정기적 보안 검검 실시
[부칙] 개인정보 보호책임자 및 고충처리 연락처
개인정보 처리에 관한 문의 및 고충처리를 위한 공식 소통 창구입니다.
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